Überwachung

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Zielgerichtete und methodengestützte Beobachtung des Geschäftsbetriebes im Allgemeinen, des Ablaufs eines Projektes oder eines Geschäftsprozesses im Besonderen, anhand von

• Vorgaben, Ablaufbeschreibungen etc.
• definierter Kennzahlen, Prozess-Kennzahlen und
• nach Möglichkeit mit Hilfe eines eines Monitoring-Systems.