Artefakt

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Für die Geschäftsprozess-Steuerung wichtige Ergebnisse im Geschäftsprozess, die für eine Abnahme oder Übergabe greifbar, d. h. überprüfbar vorliegen müssen. Solche Artefakte können sein:

• Begleitzettel zum Manuskript
• Projektpass für die Projektfreigabe
• Remissionsformular für die Rücknahme von Remissionen des Buchhandels etc.