Dienstleistung
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Produkte eines Unternehmens, welche nicht materialler Art sind, werden als Dienstleistungen bezeichnet. Diese werden durch Personen (Kellner, Dozent etc.) in einem Unternehmen (Dienstleister) zur Befriedigung eines Bedürfnisses eines Kunden erbracht.
Dienstleistungen in der Verlagsbranche können sein:
