Expertenhandbuch

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Das Expertenhandbuch ist eine den Gelben Seiten verwandte, datenbankbasierte Software, auf die alle Mitarbeiter im Unternehmen Zugriff haben. Das Expertenhandbuch, als Bestandteil des Wissensmanagement-Systems des Unternehmens, gibt Auskunft über Wissensressourcen bei Mitarbeitern innerhalb (oft auch ausserhalb) des Unternehmens in Bezug auf Märkte, Geschäftsfelder, Verfahren, Projekte, Methoden, Themen, Forschungsfelder etc. Ein Expertenhandbuch ist auf das jeweilige Unternehmen, seinen Markt und seine Informationsbedürfnisse, hin zuzuschneiden.