Geschäftsprozess-Organisation
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Mit dem organisatorischen Konzept der Geschäftsprozess-Organisation, kurz GPO genannt, soll das gesamte Unternehmen aus der Perspektive der wichtigsten, d.h. wertschöpfenden Geschäftsprozesse (siehe Geschäftsprozess) neu gestaltet werden.
Dabei geht die GPO von der bestehenden Unternehmensorganisation aus und orientiert sich an den Anforderungen der Kunden an die zu erbringenden Ergebnisse (siehe Prozess-Ergebnis), d.h. Produkte oder Leistungen des Prozesses.
Kennzeichnend ist ein evolutives, d.h. schrittweises Vorgehen für die Reorganisation der Kerngeschäftsprozesse (siehe Kerngeschäftsprozess).

