Groupware

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Mit Groupware können Mitarbeitergruppen bei nicht oder schwer standardisierbaren Workflows in der Zusammenarbeit unterstützt werden, etwa

• beim Prozess der strategischen Planung oder
• bei der Zusammenarbeit in einer task-force-group.

Die Gruppen sind frei definierbar (Rollen-Modell), deren Mitglieder können räumlich getrennt sein und ihre Kommunikation muß zeitlich nicht zusammenfallen (asynchron).

Groupware bietet Funktionen an, wie

• das Vorhalten gemeinsamer Dokumente und Daten,
• Definition von Abläufen (z.B. Dokumente weiterleiten),
• Überwachung des Eintretens von Ereignissen oder
• Koordination von Terminen.

Siehe auch: iX-Groupware-Studie