Nutzung neuer Technologien
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Einführung
Neue Technologien sind `Enabler´, d.h. sie ermöglichen die Optimierung bestehender Geschäftsmodelle und, was noch wichtiger ist, die Schaffung neuer Geschäftsmodelle. Sie unterstützen die Gestaltung von Geschäftsprozessen und machen schnellere Durchlaufzeiten und besserer Prozessergebnisse möglich. Deshalb setzen marktführende Verlage konsequent, und mehr als ihre Konkurrenten, auf modernste Technologien und leistungsfähige IT-Systeme. Laufend sichten sie den Markt nach technischen Möglichkeiten, die ihnen helfen können, mehr Kundennutzen zu stiften und dadurch ihre Marktposition zu verbessern oder/und die internen Prozesse zu optimieren. Erst der Einsatz von Content Management Systemen (CMS) hat es ermöglicht, die Prozesse der Content-Produktion (von der Erstellung bis zur Distribution) mit umfassenden Bearbeitungsfunktionen zu unterlegen und an vielen Stellen automatisiert abzuwickeln.
Anforderungen für den Einsatz neuer Technologien
Wer sich neue Technologien für innovative Produkte und Prozesse nutzbar machen will, muß nach diesen systematisch suchen, sie früh auf ihre Einsatzmöglichkeiten hin testen und gezielt für die eigenen Ziele auswählen (Prozess der Technologieauswahl). Erst der Einsatz digitaler Druckmaschinen hat Marktangebote des Print-on-demand oder die kundenindividuelle Produktion von Druckprodukten zu vertretbaren Kosten möglich gemacht. Anschließend sind sie, in einem anstrengenden Prozess in marktfähige Produkte, neu gestaltete Prozesse oder neue Anwendungsverfahren umzusetzen (Umsetzungsprozess).
Effekte neuer Technologien
Der Einsatz neuer Technologien führt nicht nur zu Prozess-Optimierung, mit schnellerer Durchlaufzeit, geringeren Prozesskosten oder/und besserer Ergebnis-Qualität. Vielmehr sind sie die Voraussetzung für die Kreation völlig neuer Geschäftsmodelle und bilden damit die Voraussetzung für den Markterfolg von morgen.
Fallbeispiel
In jeder Beziehung beeindruckend ist, wie der amerikanische Verlag O´Reilly (USA) in nur wenigen Jahren (Stand Sommer 2009) ein umfassendes Angebot an eBooks aufgebaut hat. Damit begonnen hat er, als andere Verlage dem eBook noch jede Zukunftschance absprachen. Damit durchgesetzt hat er sich, weil er die notwendigen Voraussetzungen geschaffen und, einmal auf dem Weg, die sich bietenden Chancen ergriffen hat. Seit Anfang 2009 wird er vom Markt für dieses Engagement belohnt, denn seither verdient er Geld mit seinen eBooks.
Das Schlagwort „Das ganze Publishing wird digital“ ist die Erfolgsformel von O´Reilly. Der Verlag setzt alle vom Markt geforderten technischen Standards ein, etwa ePub für eBooks, PDF für den Download oder unterschiedliche Formate für mobile Geräte. Und er nutzt das Internet für einen eigenen Download-Shop, über den Kunden Content kaufen können.
