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p3wiki – Portal für Verlagsprozesse und Verlagssoftware
Die besten Geschäftsmodelle und Strategien sind nutzlos, wenn sie nicht wirkungsvoll umgesetzt werden. Die Dynamik des Marktes vollständig für sich nutzen kann ein Verlag dann, wenn es ihm gelingt seine Geschäftsprozesse flexibel und durchgängig zu gestalten, sie optimal auf die Unterstützung der Geschäftsmodelle auszurichten und sie mit leistungsfähigen IT-Systemen zu unter-stützen. Aus dieser Einsicht heraus, haben sich die Firma le-tex (Leipzig) und die Unternehmensberatung Joachim Brunold (Berlin) dazu entschlossen, ein Internet-Portal zum Thema Verlagsprozesse und Verlagssoftware aufzubauen. Unter dem Namen p3wiki geht es am 10. März 2010 online. Die Zahl drei im Namen weist darauf hin, dass mit p3wiki drei, für jeden Interessierten frei zugängliche, Nutzungsangebote gemacht werden: Wissens-Portal,, Kooperations-Portal und Support-Portal.
p3wiki als Wissens-Portal
- Im Bereich der Verlagsprozesse konzentriert sich p3wiki darauf, Verlagen detaillierte Ablaufdarstellungen von Kerngeschäftsprozessen in standardisierter Weise verfügbar zu machen. Insbesondere bietet es folgende Vorteile:
- Verlagsprozesse werden mit Hilfe einer standardisierten und einfachen Methode dargestellt, wodurch diese für das Verlagsmanagement leicht verstanden und nachvollzogen werden können.
- Die Prozesse werden modularisiert (in Teilprozess-Schritte), mit Geschäftsregeln versehen und in einer beispielhaften State-of-the-art-Umsetzung (Best-Case) dargestellt.
- Dem Verlagsmanagement wird es dadurch auf einfache Weise möglich, die Standardprozesse von p3wiki den eigenen Verlagsprozessen gegenüberzustellen und über den Vergleich, Optimierungsmöglichkeiten für die eigenen Prozesse zu identifizieren. Fallbeispiele geben weitere Ideen und Handreichung für die Gestaltung der eigenen Prozesse.
- Auch das methodische Rüstzeug für die Prozessgestaltung wird verfügbar ge-macht. Grundlegende Konzepte des Prozessmanagements, Modellierungsregeln und Notationen, Fragen des Changemanagements etc. sind umfassend verfügbar.
- Im Bereich der Software verfolgt p3wiki das Ziel, verlagsrelevante Software mit ihren wichtigsten Funktionen und Einsatzmöglichkeiten vorzustellen. Primär werden ERP-Systeme, Content Management Systeme und Workflow Management Systeme betrachtet. Dabei richtet p3wiki den Focus insbesondere auf innovative Software-Lösungen, welche neue Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse optimal unterstützen. Im Bereich der Verlags-Software bietet p3wiki folgende Vorteile:
- Mit dem Überblick über State-of-the-art –Verlagssoftware und ihre Module, wird es dem Verlagsmanagement möglich gemacht, sich an einem einzigen Ort über die Entwicklungen im relevanten Softwaremarkt auf dem Laufenden zu halten.
- Neue Features und Entwicklungen können dahingehend überprüft werden, inwiefern sie zur effektiven Gestaltung der eigenen Prozesse eingesetzt werden können.
- Der Integration der Software in die Prozesse (oder umgekehrt) wird hohes Augenmerk geschenkt, in der Absicht, die Umsetzbarkeit von Softwarefunktionen in die eigenen Prozesse praktisch sichtbar zu machen. Dieses wird wiederum ergänzt durch Fallbeispiele.
- Auch im Bereich der Software wird Wert auf das methodische Rüstzeug gelegt. Unter anderem werden grundlegende Softwarekonzepte verfügbar gemacht, Whitepapers und Case-Studies bereitgestellt, sowie Fragen der Automatisierung beantwortet.
- Ergänzt werden die Inhalte der Wissensplattform durch ein umfassendes Glossar, sowie Literatur- und Linkverzeichnisse.
p3wiki als Kooperations-Portal
Auf einfache Weise macht p3wiki die Zusammenarbeit der Nutzer möglich und dadurch den Austausch von Wissen in der Branche einfach. Wenn alle an Inhalten arbeiten, kann ein gemeinschaftliches Verständnis für das bearbeitete Thema entstehen, auf das zudem noch nach Jahren zugegriffen werden kann. Insbesondere bietet p3wiki als Kooperations-Plattform folgende Möglichkeiten:
- Jeder Nutzer ist berechtigt eigene Inhalte in p3wiki einzustellen. Das macht den Inhalt nicht nur anderen Nutzern zugänglich, sondern lässt auch eine Diskussion darüber und damit deren Optimierung zu.
- Verschiedene Nutzer können gemeinsam an der Erstellung von Content arbeiten, wann und wo immer sie möchten.
- Nutzer können gezielt zur Diskussion ihrer Inhalte oder einer Frage aufrufen, um, auf diesem Wege andere Perspektiven abzuholen.
- Neue Beiträge können, bei entsprechender Relevanz, bei den Herausgebern für die Nennung im regelmäßig erscheinenden eMail-Newsletter angemeldet werden. Dies lenkt den Blick der Community auf die Beiträge und forciert die Debatte dazu.
- Regelmäßig in p3wiki organisierte Experten-Foren diskutieren spezielle Fragen. Da jeder User berechtigt ist eigene Fragen für Experten-Foren in p3wiki vorzuschlagen, kann an dieser Stelle eine tiefgehende Bereicherung des Anwendungswissens entstehen.
p3wiki als Support-Portal
Von Anfang an richten die Betreiber von p3wiki ein Hauptaugenmerk darauf, dass die Nutzer Unterstützung bei der Klärung eigener Fragen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen erhalten können. Deshalb bietet p3wiki einen eigenen Bereich für den Nutzer-Support, welcher insbesondere folgende Möglichkeiten eröffnet:
- Einstellen einer gezielten Anfrage durch jeden Nutzer, in der dieser sein Problem vorstellt und um Hilfe bittet.
- Einstellen von Antworten mit Lösungsvorschlägen, Hinweisen etc. durch die Mitglieder der Community.
- Bei Fragen mit hoher Relevanz werden die Herausgeber selbst zur Klärung der Anfragen beitragen.
p3wiki macht den Zugang zur gesuchten Information einfach
P3wiki ist einfach zu bedienen. Nach der Anmeldung, die in wenigen Sekunden möglich ist, bietet sich dem Nutzer folgende Navigationsmöglichkeiten:
- Von der übersichtlichen Hauptseite aus, kann er schnell die benötigte Information ansteuern.
- Über das Navigationsmenu (links) können Inhalte gezielt angesteuert werden.
- Über die Volltextsuche können einzelne Seiten direkt angesteuert werden oder über ein Stichwort zur Verfügung.
- Mit Hilfe von Kategorien ist der Zugang zur gesuchten Information über einen Thesaurus organisiert.
- In allen Beiträgen stellen Links die Verbindung zu weiteren Seiten her.
p3wiki macht die Eingabe und Pflege von Beiträgen einfach
Auch für das Einstellen eines eigenen Beitrags oder einer Anfrage ist kein Expertenwissen notwendig.
- Durch eine von p3wiki bereitgestellte Kurzanleitung mit den wesentlichsten Eingaberegeln angeleitet, kann ein Eintrag, fast wie in der eigenen Textverarbeitung, verfasst, formatiert und frei geschaltet werden.
- Bilder, Grafiken, Ton- und Videodateien lassen sich in nachvollziehbaren Schritten und mit einfacher Handhabung in p3wiki hochladen.
Die Rolle der Herausgeber
- Die Herausgeber verstehen sich als aktive Betreiber des Portals. Sie setzen vor allem auf den Aufbau von verlagsrelevantem Content, die Einbindung von Nutzern, die Durchführung von Experten-Foren und die Herausgabe eines Newsletters.
- Für den Bereich der Wissens-Plattform tragen die Herausgeber, zu denen auch Verlagsberater [[|Engelland, Joachim|Joachim Engelland]] (Berlin) gehört, dafür Sorge, dass Beiträge auf hohem fachlichem Niveau und weitgehend anwenderneutral eingestellt werden.
- In der Kooperations- und Support-Plattform ist ihr Anliegen, dass ein sachlicher Ton und ein freundlicher Umgang gepflegt werden. Alle Herausgeber freuen sich darauf, p3wiki zu einem hilfreichen Verlagsportal zu machen.
