Prozess-Flexibilität
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Definition
Getrieben durch neue Geschäftsmodelle oder/und die laufende Anpassung von Geschäftsabläufen an neue Marktanforderungen müssen Prozesse schnell und ohne hohe Kosten anpassbar sein. Flexibilität meint dabei:
- Einfache und schnelle Implementierung von Prozessen oder Teilprozessen
- Rasche Anpassbarkeit von Prozessen oder Teil-Prozessen an neue Anforderungen oder
- Flexibilität bei der Ausführung der Prozesse selbst (Austausch von Prozess-Modulen on the fly oder Ad-hoc-Eingriffe in den Prozess). Entscheidend für für optimale Flexibilität ist entsprechend qualifiziertes Personal.
