Prozess-Tiefengliederung

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Art der Tiefengliederung

Die in ihrer Reichweite bestimmten Wertschöpfungsketten können in die Tiefe der Prozesse strukturiert werden. Diese Tiefengliederung richtet sich nach dem Einsatzzweck.

  • Sie kann sehr flach bleiben, wenn der Hauptzweck eine schnelle Übersicht, eine Abstimmung im Management etc. bezweckt wird.
  • Dagegen ist eine tiefe, bis auf Aufgabenebene reichende Tiefengliederung notwendig, wenn es um das exakte Design oder die effektive Steuerung einzelner Abläufe geht.


Ebenen der Tiefengliederung

Für die Gestaltung der Geschäftsprozesse im Verlag bieten sich vier Ebenen der Tiefengliederung an:

  • Ebene 1: Wertschöpfungskette mit ihren einzelnen Prozessen (Phasen, Prozessschritte)
  • Ebene 2: Einzelprozess mit seinen Teilprozessen
  • Ebene 3: Teilprozesse mit seinen Vorgängen und
  • Ebene 4: Vorgang mit seinen Aktivitäten.


Beispielhafte Tiefengliederung des Kerngeschäftsprozesses `create´



siehe: Geschäftsprozesse strukturieren Detail

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