Reklamationen abwickeln
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Der Herstellungsleiter sorgt für die Erstellung von Reklamationen, verhandelt mit den Lieferanten, verfolgt den Reklamationsverlauf und nimmt gegebenenfalls die Reklamationsergebnisse ab.
Ziel der Reklamation kann eine Nachbesserung, eine Nachlieferung oder eine Minderung mit Gutschrift sein.
